北京啓源新能科技有限公司

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    爲創造名牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我公司本著“一切追求高質量,用戶滿意爲宗旨”的精神,以“最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的産品質量”的原則向您鄭重承諾:

一、産品質量承諾:

  1 産品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

  2 對産品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對産品進行全過程、全性能檢查,待産品被確認合格後再裝箱發貨。

二、産品價格承諾:

  1、爲了保證産品的高可靠性和先進性,系統的選材均選用國內或國際優質名牌産品。

2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低産品技術性能、更改産品部件爲代價的基礎上,真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾:

  1、産品交貨期:嚴格按照合同交付日期交貨,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生産、安裝,力爭滿足用戶需求。

2、産品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;

      産品使用手冊

      産品檢測報告

      提供易損件、裝箱清單,視情況附送一定量的備件。

四、售後服務承諾:

  1、服務宗旨:專業、快速、周到、徹底

  2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

  3、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。

  4、服務原則:産品保修期爲一十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人爲因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。

五、屬于下列情況的機器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。

 1、設備已經超過保修期。

2、非我方授權私自安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞。(在我們技術人員專業指導下進行操作的除外)

3、因意外因素或人爲原因引起的故障包括:操作失誤、搬運、移動、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔等外圍設備、電腦內進入異物(水或其他物品)等原因造成的機器故障或損壞。

4、因自然災害等不可抗力(如地震、火災)等原因造成的故障或損失。

售後服務部電話:18600467158

本服務承諾最終解釋權歸北京啓源新能科技有限公司所有。

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